Política de envío

UGEE utiliza varios métodos para enviar productos. Recomendamos ciertos métodos de entrega para diferentes productos, según el peso o el tamaño, para brindarles a nuestros clientes el precio más confiable y competitivo disponible. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de EE. UU. y CN.

Todos los pedidos están sujetos a un período de procesamiento de 24 a 72 horas hábiles antes del envío. UGEE utiliza los mejores transportistas del sector, pero no podemos ofrecer el servicio de envío en el mismo día ni garantizar la entrega al día siguiente o al segundo día.

Actualmente, solo podemos aceptar pedidos y envíos dentro de la lista de regiones en la página Pedido.

UPS&DHL&Fedex: Este método generalmente tiene períodos de entrega flexibles (generalmente permiten entre 2 y 15 días desde el envío hasta la entrega). Los pedidos se pueden rastrear desde nuestro almacén hasta la puerta de su casa. Siempre enviamos a EE. UU. y Canadá a través de este método.

Correo postal de Canadá: Este método generalmente tiene períodos de entrega flexibles (normalmente permiten entre 5 y 30 días desde el envío hasta la entrega). Los pedidos se pueden rastrear desde nuestro almacén hasta la puerta de su casa. A veces realizamos envíos a la región de Canadá a través de este método.

Tenga en cuenta que la entrega puede retrasarse los fines de semana y días festivos.

Cómo agilizar el envío de su pedido

Evite demoras en la entrega al incluir su dirección completa, incluido el nombre de la empresa, si corresponde, número de suite, número de apartamento, número de piso, número de edificio, etc., y un número de teléfono válido.

Usamos un sistema de verificación de dirección de terceros, así que ingrese la información de su dirección exactamente como aparece en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito. La información incorrecta puede causar un retraso en el procesamiento o envío de su pedido.

Si su pedido se devuelve a UGEE porque nuestros socios de envío no se han podido entregar, deberá realizar un nuevo pedido. Comuníquese con Atención al cliente para resolver su problema de pago al +1 657-445-6129 o envíenos un correo electrónico a customer@ugee.com

Ahorre tiempo y evite frustraciones ingresando la información de la dirección en las casillas correspondientes y verificando dos veces si hay errores tipográficos y de otro tipo.

Procesamiento de pedidos por UGEE

Nuestro almacén procesa pedidos de lunes a viernes, excepto festivos.

Impuestos

Usted es responsable de las ventas, el uso, los aranceles u otros impuestos o tarifas gubernamentales adeudados con respecto a su compra y uso de la mercancía. Presentaremos los impuestos que debamos recaudar al finalizar la compra, pero tenga en cuenta que los impuestos reales cobrados pueden ajustarse a la cantidad que se muestra al finalizar la compra.

Envío no reembolsable

Las tarifas de envío originales no son reembolsables. Las tarifas de envío cubren los servicios proporcionados por el transportista y no se reembolsarán si se devuelve un artículo por cualquier motivo.