Tableta de dibujo UGEE M708

Depende de tu dirección de envío. Los pedidos (excluidos los productos en preventa, algunos accesorios y regalos) suelen tardar entre 2 y 3 días laborables en procesarse y entre 3 y 15 días laborables en entregarse. Ten en cuenta que los fines de semana y los días festivos, así como las condiciones meteorológicas especiales, pueden provocar retrasos en la entrega. Si no recibes el paquete, ponte en contacto con nosotros directamente y proporciónanos tu número de pedido.

Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento a su dirección de correo electrónico. Conserve este correo electrónico para realizar un seguimiento del estado de su pedido. Si no puede realizar un seguimiento de su pedido, comuníquese con nosotros y proporciónenos su número de pedido para verificar el estado.

(1). ¿Asegúrese de que su cable USB esté conectado a la computadora? Si no, por favor conéctelo. En caso afirmativo, intente desconectarlo y volverlo a conectar a otro puerto USB o cambie otro cable USB.

(2). Cuando el lápiz esté lejos de la altura sensible de la tableta, verifique que la luz LED de la tableta esté encendida o apagada. Si siempre parpadea, desconéctelo y vuelva a enchufarlo o intente conectarlo a otro puerto USB.

(3). Intente eliminar el controlador y reinicie la computadora. Cuando el sistema regrese al escritorio, conecte la tableta a la computadora directamente (no necesita instalar el controlador) y pruebe si puede usar el lápiz óptico para controlar el cursor o no.

(4). Si el lápiz óptico tampoco puede controlar el cursor incluso si no ha instalado el controlador, intente probar la tableta con otra computadora.

Cuando el problema persista, contáctenos en service@ugee.com

En cuanto a la presión del lápiz, depende de las aplicaciones/software que utilices, y no todos admiten la presión del lápiz. Aplicaciones que admiten la función de presión del lápiz, como Adobe Photoshop, Krita, Adobe Ilustrator, SketchBook, etc.